Condiciones de compra

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. INTRODUCCIÓN
A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de productos y servicios a través del sitio web (www.clubveterinario.es), propiedad de CLUB VETERINARIO LA LEGUA, S.L. (en adelante el prestador).
Le rogamos que lea atentamente las presentes “Condiciones de Contratación” (en adelante, las “Condiciones”), nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web.

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

El contrato se formalizará en lenguaje español, lengua en la que están disponibles las Condiciones en nuestra página web.

2. IDENTIFICACIÓN
La venta de artículos a través de esta página web es realizada por CLUB VETERINARIO LA LEGUA, S.L., con Nº de identificación fiscal B-24611014, sociedad española con domicilio en Carbajal de la Legua (León), Avenida León, Nº 280 (C.P.: 24.196), inscrita en el Registro Mercantil de León, tomo 1186 General, folio 216, hoja LE 20375, con teléfono 987288378 y correo electrónico lalegua@clubveterinario.es.

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online a través de la casilla correspondiente.
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si fuera necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos tramitar su pedido.
4. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad para celebrar contratos.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a Península.

6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido, deberá seguir los siguientes pasos:

1. SELECCIÓN DEL PRODUCTO

   El cliente, una vez dentro de nuestra tienda on line, cuando vea un producto que le interese, puede añadirlo al carrito presionando el botón VER

   Una vez que el cliente pincha en el botón “ver”, aparece detallada la información del producto y se ofrece al cliente la opción de AÑADIR AL CARRITO  
   Su producto ha sido añadido correctamente a su carrito de compra, usted tendrá la opción de seguir comprando o ir a la caja si ya ha finalizado su pedido.

2. PRODUCTOS EN SU CARRITO

   Ahora podrá añadir o borrar productos de su carrito de la compra, así como aplicar un código promocional, en caso de que el mismo esté disponible en el momento de la compra.

   Una vez que haya revisado su pedido, presione el botón “CONTINUAR”

3. AUTENTICACIÓN

   Si usted es cliente registrado sólo tiene que iniciar sesión introduciendo su correo electrónico y contraseña y si es nuevo cliente, lo único que tiene que hacer es crear una cuenta.

   Para ello deberá cumplimentar los campos indicados en nuestro formulario y aceptar nuestra política de Protección de Datos de Carácter Personal.

   He leído y acepto la información de Protección de datos de carácter Personal *

   Le enviaremos un correo electrónico con un enlace a nuestra web y le indicaremos cuáles son sus datos de acceso

4. DATOS  DE ENVÍO

   Le pediremos que nos facilite los datos de envío y facturación para poder tramitar su pedido correctamente.

5. FORMA DE PAGO

   Usted deberá seleccionar una forma de pago:

   o Transferencia bancaria:

   El pedido será enviado tras confirmar la recepción de la transferencia o ingreso en la cuenta que recibirá al confirmar su pedido.

   o Tarjeta de débito /crédito:

   El pedido será enviado tras confirmar la recepción del pago mediante la pasarela de pago segura del banco.

   Una vez seleccionada la forma de pago, debe pinchar en CONTINUAR.

6. FINALIZAR EL PEDIDO

   En esta última fase de la compra, el cliente podrá revisar con detalle el/los producto/s seleccionado/s, la dirección de envío, la dirección de facturación y la forma de pago.

   Posteriormente, por motivos de seguridad, el cliente deberá aceptar la información de Protección de Datos de Carácter Personal y las presentes condiciones de compra.

   A continuación el cliente debe pinchar en FINALIZAR PEDIDO.

Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas siguientes a la recepción de la aceptación acusando recibo de su pedido. Si detecta algún fallo en la compra sólo tiene que enviarnos un correo electrónico o llamarnos.

Para los pedidos por tarjeta de crédito que no sean aceptadas  por el banco, el pedido quedará anulado de forma automática, por lo que podrá volver a hacer de nuevo el pedido con otra tarjeta o forma de pago.

Si tiene alguna duda, puede escribirnos un mail a lalegua@clubveterinario.es  o bien llamar al 987288378.

7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

8. ENTREGA DE PEDIDOS
Salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en el/ los producto/s adquirido/s según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo de 72 horas laborales a contar desde la fecha de la Confirmación de pedido.

El envío de los productos adquiridos únicamente se realizará cuando el usuario haya realizado el pago completo y éste haya sido recibido por parte del prestador.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:

• ENVIO GRATIS para pedidos superiores a 40,00 €.
• Los gastos de envío para pedidos inferiores a 40,00 € serán siempre de 4,95 €.
• Sólo se realizan envíos a Península. La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan. El cliente, cuando salga su pedido, recibirá un e-mail con el número de expedición y un teléfono de contacto de la Agencia de transporte por si quiere hacer un seguimiento más exhaustivo del momento de la entrega.
• Los envíos se realizan a través de MRW y SEUR.

9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega del pedido, nos pondremos en contacto con el cliente y le informaremos de que se volverá a intentar efectuar la entrega del pedido o bien que deberá recoger su pedido en tienda.
Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
CASO 1. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA (DERECHO DE DESISTIMIENTO)
Todos los productos adquiridos en www.clubveterinario.es pueden ser devueltos y reembolsados. Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

REQUISITOS PARA DEVOLUCIONES POR DESISTIMIENTO:
1. Para el envío de vuelta usted deberá utilizar el mismo embalaje con que se ha recibido el producto, para asegurarnos de que va bien protegido. En el caso de no contar con este embalaje, el cliente debe devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue en buenas condiciones a nuestros almacenes.
2. Los productos a devolver han de estar sin usar y en las condiciones en las que se entregaron, es decir, con todos sus embalajes originales, accesorios y documentación de origen.
3. Se devolverán las cantidades pagadas por el/los artículo/os. En ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.
4. No se aceptarán accesorios sueltos que sean complemento de otros productos base principales.
5. Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir la cantidad económica abonada por usted, incluidos los gastos de envío (si fuese el caso, sólo en Península), en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso siempre utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Los costes de devolución los soportará el consumidor y/o usuario.
6. Incluir una copia de la factura en la caja del envío, donde estén marcados los productos enviados.
7. No se aceptará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

PASOS A SEGUIR:
1. Contacte con nuestro departamento de ventas para facilitarnos todos los datos del producto, a través del correo electrónico lalegua@clubveterinario.es.
2. Prepare el paquete para la devolución según le indicamos en el apartado de requisitos.

LO QUE HAREMOS EN CLUB VETERINARIO LA LEGUA:
Al recibir los productos procederemos a examinarlos. Este es el momento en el que le comunicaremos si tiene derecho o no al reintegro de las cantidades abonadas, por el/los productos comprado/s.
Se reintegrará al consumidor el importe total de la compra, incluyendo los gastos de envío (sólo en Península).
El proceso de devolución se llevará a cabo lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en la que se nos notificó la intención de desistir. La devolución se llevará a cabo utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial.
El cliente asumirá el coste y riesgo de devolver los productos, tal y como se ha indicado anteriormente.
No se tramitarán devoluciones de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibieron, o que hayan sido abiertos.

CASO 2. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En los casos en que considere que en el momento de la entrega del producto no se ajusta el mismo a lo estipulado en el contrato o que está defectuoso, podrá devolverlo dentro de un plazo de 14 días tras su recepción siguiendo los pasos que definimos a continuación.

PASOS A SEGUIR:
• Fotografíe el producto para que podamos ver los desperfectos ocasionados por el transporte y/o daños que sufre el producto.
• Contacte con nosotros para facilitarnos todos los datos del producto, en lalegua@clubveterinario.es.

Si el cliente detecta que se han producido daños en el envío deberá comunicar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, cualquier tipo de incidencia relacionada con el mismo, como pudieran ser daños ocasionados por el transporte. Para ello, el Cliente deberá en primer lugar anotarlo en el talón de la Agencia de transporte y posteriormente, enviar un correo electrónico a lalegua@clubveterinario.es aportando imágenes (como por ejemplo caja golpeada, producto dañado, etc.) y un escrito informando sobre el estado en que se encuentra la mercancía.

Cuando recibamos la notificación, nosotros nos pondremos en contacto para tramitar el envío de vuelta indicándote cómo proceder.

LO QUE HAREMOS EN CLUB VETERINARIO LA LEGUA:
Una vez recibido el producto, examinaremos detenidamente el producto y, dentro de un plazo razonable, nos pondremos en contacto con usted indicando si aceptamos la devolución o reposición del mismo. Ello, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un mail confirmando la aceptación de la devolución.

El cambio siempre se efectuará por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío haciéndose cargo CLUB VETERINARIO LA LEGUA de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por CLUB VETERINARIO LA LEGUA.

En el caso de proceder la devolución y que no dispongamos de stock de tal producto, procederemos a devolver las cantidades íntegras pagadas por el producto, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes que el cliente hubiera tenido para devolver el producto a CLUB VETERINARIO LA LEGUA.

En el supuesto de productos, que, por error, no se corresponden con el pedido, los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado corresponderán en todo caso a CLUB VETERINARIO LA LEGUA.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

CASO 3. ANULACIÓN DE LAS RESERVAS DEL HOTEL CANINO
En caso de anulación de la reserva total o parcial, se practicará el siguiente escalado de devoluciones:
• Con 22 o más días de antelación: Devolución íntegra.
• Entre 15 y 21 días de antelación: Devolución del 75% de la tarifa aplicable.
• Entre 8 y 14 días de antelación: Devolución del 50% de la tarifa aplicable.
• Entre 0 y 7 días de antelación: Sin devolución.
Si la anulación parcial conllevase un cambio de tarifa, en función del nuevo número de días, se recalculará el importe total con el objeto de poder proceder a la devolución correspondiente.

Las devoluciones siempre serán abonadas en efectivo y en las instalaciones del Club Veterinario La Legua.

De no ser esto posible por causa mayor justificada, deberán remitir un email a lalegua@clubveterinario.es, con sus datos personales y los del animal, indicando la anulación de la reserva y aportando un número de cuenta donde desean que realicemos el abono correspondiente mediante transferencia bancaria.

11. FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido (en el caso de existir).

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su carrito de compra y el siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, sólo tiene que seguir todos los pasos indicados durante el proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Además, si usted es un “usuario registrado”, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado “ver pedidos”.

Para facilitar sus compras, ponemos a su disposición varias formas de pago:
• Transferencia bancaria o ingreso en cuenta (el proceso de compra puede ser más largo)

CLUB VETERINARIO LA LEGUA le ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante un ingreso en cuenta.

Los datos bancarios se mostrarán durante el proceso de compra.

Le recordamos que es importante indicar el número de pedido como concepto del ingreso o transferencia para poder localizar el pago lo antes posible. El pago se hace efectivo en un periodo que oscila entre las 24 h. y 72 h., tiempo en el que se verá demorado el envío hasta que podamos comprobar la validez del pago.

No obstante, si recibimos justificante del pago por parte de la entidad bancaria, podemos agilizar el trámite.

A esta forma de pago no se le aplica ningún tipo de comisión.

• Tarjeta de débito / crédito:

A esta forma de pago no se le aplica ningún tipo de comisión.
El pago se hace efectivo de forma inmediata y el pedido es tramitado a la mayor brevedad.

CLUB VETERINARIO LA LEGUA cuenta con una pasarela de pago segura que evita usos fraudulentos de las tarjetas de crédito o débito. Todos los datos recogidos durante el proceso de pago son cifrados y contrastados con la entidad bancaria.

12. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN
El tipo de IVA aplicable serán el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

13. GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados son productos originales de la marca, con certificado de garantía de fábrica y en principio sin defecto alguno.

Todos cuentan con una garantía de fábrica de 2 años, que comienza a operar a partir del momento de la entrega. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de la compra.

Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

14. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

i. pérdidas de ingresos o ventas
ii. pérdida de negocio
iii. lucro cesante o pérdida de contratos;
iv. pérdida de ahorros previstos;
v. pérdida de datos; y
vi. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

15. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

16. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

17. COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

18. NOTIFICACIONES
Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 17 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

19. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

20. RENUNCIA
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

21. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

22. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

23. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 30 días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente.

Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través de dicha página web se regirán por la legislación española. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales correspondientes según el domicilio del usuario. Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.

 

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir el contrato)

A la atención de CLUB VETERINARIO LA LEGUA, S.L., actuando bajo el nombre comercial de CLUB VETERINARIO LA LEGUA, con domicilio en  Carbajal de la legua (León), Avenida León, Nº 280 (C.P.: 24.196) y correo electrónico lalegua@clubveterinario.es
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

• Pedido el/ Recibido el (*):
• Nombre y apellidos del consumidor:
• Dirección del consumidor:
• Firma del consumidor (sólo si el formulario se presenta en papel)
• Fecha

(*) Táchese lo que no proceda